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Kilométrage et assurance illimités

L’assurance et le kilométrage illimités sont inclus dans la plupart des destinations

Aucune taxe ou frais cachés

Nous n’ajoutons jamais de frais de carte de crédit ni de frais cachés

Annuler ou modifier gratuitement

Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue pour la récupération de la voiture. Nous n’avons pas de frais de modification.

Nous sommes toujours disponibles

Notre service client est toujours disponible, quel que soit le problème que vous rencontrez.

Destinations les plus populaires

Questions fréquemment posées (FAQ)

Conseils avant de réserver

Conseil n°1: planifier à l’avance

Si vous avez besoin d’un véhicule à la dernière minute, nous pouvons vous aider. Mais si vous savez à l’avance que vous aurez besoin d’une location de voiture, vous pouvez économiser jusqu’à 70% en réservant tôt. Réservez votre voiture 3 à 4 mois à l’avance pour trouver de bons plans et avoir plus d’options. Plus vous vous rapprochez de la date du voyage, plus vous pourriez payer cher.

Conseil n°2: Évitez l’assurance supplémentaire

Il est courant que les sociétés de location de véhicules essaient de vous vendre des produits d’assurance supplémentaires. En réalité, ceux-ci ne sont pas nécessaires. Ils entraînent des dépenses supplémentaires dont vous n’avez pas besoin et peuvent même ne pas couvrir les dommages courants comme les pare-brise fissurés.

Lorsque vous réservez via Goautos.com, nous incluons toutes les assurances requises comme l’Assurance Responsabilité Civile, l’Assurance Vol de Véhicule et l’Exonération des Dommages en cas de Collision. Nous ne facturons pas de frais de carte de crédit supplémentaires ni aucun excédent. Les taxes supplémentaires, les frais d’aéroport et l’assistance en cas de panne sont inclus dans le devis. Et pour la plupart des devis, le kilométrage illimité est également inclus.

Conseil n°3: Désactiver la navigation par satellite

Parfois, lorsque vous louez directement auprès d’une société de location de voitures, ils suggèrent la navigation par satellite. Si vous ne connaissez pas la destination, cela peut sembler être une bonne option. Cependant, des frais peuvent s’ajouter rapidement. Vous pouvez aussi utiliser la navigation sur votre smartphone ou une carte à l’ancienne.

Conseil n°4: soyez un conducteur prudent

Traitez votre voiture de location tel votre propre véhicule. Soyez prudent lorsque vous conduisez et stationnez pour éviter les accidents potentiels. Et ne laissez pas d’objets de valeur dans votre véhicule de location, cela pourrait tenter des voleurs. Emmenez-les avec vous ou cachez-les. Une conduite prudente et le respect des limites de vitesse peuvent vous faire économiser jusqu’à 25% d’essence.

Conseil n°5: apportez votre propre siège enfant

Voyager avec votre famille coûte assez cher. Pourquoi augmenter les dépenses ? Au lieu de louer un siège-auto lors de votre prochain voyage en famille, apportez-en un de chez vous. Cela peut surprendre, mais les compagnies aériennes vous permettront d’apporter gratuitement des sièges-auto dans l’avion. C’est vrai, et en plus, il n’y a pas de frais. Ainsi, au lieu de le laisser à la maison et d’en louer un, profitez-en pour économiser quelques dollars.

Louez une voiture adaptée

Afin de vous assurer que la voiture convient à vos besoins, tenez compte des informations ci-dessous:

  • La taille du véhiculede location

Si vous partez en vacances en famille, vous aurez probablement besoin d’une autre voiture que si vous voyagez seul. Ce qui est généralement le plus important à considérer, c’est combien de personnes la voiture devrait pouvoir accueillir ainsi que sa capacité à contenir des bagages.

  • Où allez-vous utiliser la voiture?

L’endroit où vous conduirez est important. Une petite voiture peut être un bon choix pour une ville, tandis qu’une plus grande voiture sera plus confortable sur les autoroutes. La voiture doit-elle être climatisée ? Cela peut être agréable lorsque vous passez des vacances d’été par temps chaud.

  • Avez-vous besoin d’une navigation ?

L’une des erreurs les plus courantes lors de la location d’une voiture est de ne pas avoir de navigation par satellite dans les villes étrangères. Les voitures de la catégorie premium ont généralement une navigation par satellite installée, contrairement aux véhicules de location plus abordables. Si vous ne voulez pas payer pour la navigation, vous pouvez apporter votre propre appareil de navigation ou utiliser la navigation GPS sur votre smartphone.

  • Voyagez-vous avec de petits enfants ?

Si vous voyagez avec des enfants, vous aurez besoin de sièges pour enfants dans la voiture. Ceux-ci sont également comptés comme des extras. Vérifiez à l’avance combien l’agence de location facture les sièges pour enfants. Si le prix est trop élevé, vous pourriez envisager d’apporter vos propres sièges pour enfants. Cependant, n’oubliez pas que cela pourrait être gênant, sauf si vous récupérez et déposez le véhicule de location à l’aéroport. Vérifiez également si vous paierez des frais de bagages supplémentaires pour avoir apporté des sièges pour enfants avec vous.

  • Faites de la place pour tout le monde

Si vous voyagez en famille ou en groupe, la plupart des destinations disposent généralement de mini bus pouvant accueillir entre 5 et 9 personnes

  • Important connaître les conditions locales

Même si les gens ont rarement des problèmes lors de la location d’une voiture, il est important de bien se préparer. Les lois et règles locales peuvent être différentes de ce à quoi vous êtes habitué chez vous, et il en va de même pour les procédures douanières. À cet effet, nous vous recommandons de trouver des informations pertinentes en ligne avant de louer une voiture à l’étranger.

Conseils pour récupérer la voiture

  • Donner un avis de retard

Si vous êtes en retard pour la récupération de la voiture, vous devez informer l’agence de location de votre retard. La plupart des agences indiquent dans leur contrat de location que la voiture que vous avez réservé n’est pas garantie si vous êtes en retard de plus d’une heure. Dans ce cas, le locataire peut recevoir une voiture déclassée ou devoir payer un montant supplémentaire pour une voiture surclassée.

  • Vérifier le contrat de location

Vérifiez que le contrat de location indique le même prix que celui indiqué lors de la réservation de la voiture. Si vous louez une voiture à l’étranger, vous avez droit à une copie de l’accord en anglais. Ne signez jamais un accord écrit dans une langue que vous ne comprenez pas.

  • Inspecter la voiture avant de partir

Vérifiez aussi que la voiture n’est pas endommagée avant de partir. De plus, examinez l’intérieur et l’extérieur de la voiture. Si vous constatez des dommages, vous devez en informer le représentant de l’agence de location. En outre, prenez des photos de la voiture pour preuve dans le cas où vous êtes faussement accusé d’avoir causé des dommages.

Conseils pour déposer la voiture

  • Examinez la voiture à nouveau

Il est recommandé que de prendre des photos de la voiture avant de remettre les clés. En cas de désaccord sur l’état de la voiture, ces photos peuvent être utiles. Vous pouvez également envisager de demander au représentant de l’agence une confirmation écrite de l’état de la voiture au moment du retour. Il est particulièrement important de prendre des photos si vous retournez la voiture en dehors des heures d’ouverture.

  • Nettoyer la voiture

Assurez-vous que la voiture est retournée dans le même état que lors de sa réception. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si la voiture est sale de l’intérieur ou de l’extérieur.

  • Remplir le réservoir

Il est généralement moins cher de rendre la voiture avec un réservoir de carburant plein au lieu de le faire remplir par l’agence de location. Le prix que vous payez à la station-service est généralement bien inférieur au prix facturé par l’agence.

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